ショッピングガイド Shopping Guide
購入に関するご注意 Notes on Purchase
発送について About Shipping
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
Sagawa Express Co.
Delivery service name】Today's delivery service
Remarks
Product Shipping Timing
If there is no special request,
In case of prepayment (e.g. bank transfer) ⇒It will be shipped within 2 business days after confirmation of payment.
For payments other than the above (e.g., credit card) ⇒It will be shipped within 2 business days after the order is confirmed.
In the case of prepayment, the estimated delivery date may vary depending on the timing of your payment.
キャンセル・返品ついて Cancel and Return Policy
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
発送前、理由の有無を問わずキャンセルすることが可能です。
なお、当店では、発送済みの場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0135489009
お問い合わせフォーム
info@himalaya-boueki.com
■返送先
郵便番号
0460025
住所
北海道余市郡余市町富沢町11丁目6番2号
電話番号
0135489009
FAX番号
0135489008
Cancellation for customer's convenience (before shipment)
Cancellation for any reason is possible prior to shipment.
Please note that we do not accept cancellations for reasons attributable to the customer once the order has been shipped.
Please understand this in advance.
Refunds due to customer's convenience
We do not accept refunds for customer reasons.
Remarks
Please contact us by phone or e-mail to request a refund.
Exchanges at the convenience of the customer
We do not accept exchanges at the convenience of the customer.
Remarks
In some cases, we may not be able to accept an exchange due to the impossibility of arranging for the same item. In such cases, please accept a refund.
Refund due to product defects
Refunds will be issued under the following conditions.
Conditions for correspondence
In principle, we will only respond to a refund if we are notified by phone or e-mail within the response period, regardless of whether or not the product has been used.
Response period
If we are notified within 7 days of receipt of the product
Amount of refund
Full amount of the product price
Return shipping costs
Paid by the store
Remarks
Please contact us by phone or e-mail to request a refund.
Replacement due to defects in merchandise, etc.
We will exchange the product if any of the following conditions apply.
Conditions
Regardless of whether the product has been used or not, we will, in principle, only replace the product if we are notified by phone or e-mail within the applicable period.
Response period
If we are notified within 7 days of receipt of the product
Return shipping costs
Paid by the store
Return shipping costs
Paid by store
Remarks
Please note that we may not be able to accept exchanges due to the impossibility of arranging the same item. In such cases, we will refund your money.
Cancellation/Refund/Exchange Contact
Phone number
0135489009
Contact form
Return address
Postal code
0460025
Address
11-6-2 Tomizawacho, Yoichi-cho, Yoichi-gun, Hokkaido
Telephone number
0135489009
FAX number
0135489008
運営会社 概要
特定商取引法に基づく表記
会社名 株式会社THEATER9
代表者 毛利公彦
本社住所
〒0460003
北海道余市郡余市町黒川町4丁目93番地
ヒマラヤ貿易事業部
事業所住所
〒0460025
北海道余市郡余市町富沢町11丁目6番2号
営業時間：10:00~17:00
定休日：土日祝日
店舗運営責任者:櫻井通裕(総務部)
TEL:0135489009
FAX:0135489008
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
Notation based on the Act on Specified Commercial Transactions
Company name THEATER9 Inc.
Representative Kimihiko Mori
Head office address
〒0460003
4-93 Kurokawa-cho, Yoichi-cho, Yoichi-gun, Hokkaido
Himalaya Trading Division
Office Address
Postal Code 0460025
11-6-2 Tomisawa-cho, Yoichi-cho, Yoichi-gun, Hokkaido
Business hours: 10:00~17:00
Closed: Saturday, Sunday and National Holidays
Manager of store operation: Michihiro Sakurai (General Affairs Dept.)
tel:0135489009
fax:0135489008
We will reply to inquiries within 3 business days.
*For inquiries received outside of business hours, they will be processed on the next business day.